Naši proizvodi prate ljude kroz dugi niz godina. Stvaraju ugodne trenutke i pružaju senzualne doživljaje prilagođene vašim individualnim željama. Vrhunska kvaliteta proizvoda hansgrohe ne mjeri se samo njihovim dizajnom i svojstvima materijala, nego i zadovoljstvom koje vam oni dugoročno pružaju.
Već gotovo 125 godina grupa Hansgrohe postavlja standarde kvalitete oblika i funkcije. Kako bi kupci bili zadovoljni, uvijek okušavamo nadmašiti same sebe, bilo nagrađivanim dizajnom i jednostavnošću upotrebe, dobrovoljnim jamstvom proizvođača ili Centrom za podršku koji se brine o svim tehničkim pitanjima.
Proizvodi hansgrohe načinjeni su da traju jer se prava kvaliteta dokazuje kroz godine. Naši kupci mogu očekivati najvišu kvalitetu materijala, oblika i funkcije. Dok trendovi prolaze, savršena kupaonica ostaje bezvremenska, stoga svoje proizvode dizajniramo tako da budu vizualno dugotrajni i da se mogu univerzalno kombinirati – s jasnom dizajnerskom estetikom koja odgovara različitim stilovima uređenja.
Pouzdanost možete osjetiti već na prvi dodir: materijali i spojevi izgledaju čvrsto, a ujedno ugodno lagano i podatno. Ta posebna haptika pruža osjećaj povjerenja i čini naša rješenja sastavnim dijelom svakog doma. Ponudu nadopunjuje širok raspon boja i površina za svaki ukus. Tako se rađa idealan spoj stila i tehnologije – za proizvode koji danas bude oduševljenje, a sutra osvajaju. Kvaliteta koju možete vidjeti, osjetiti i u njoj uživati svaki dan.
U nizu stvari koje radimo pod nazivnikom „kvalitete proizvoda” zapravo premašujemo standarde. To znači da smo sebi nametnuli smjernice i hansgrohe standarde koji premašuju zakonske okvire. Naši proizvodi podliježu rigoroznim ispitivanjima, kako od strane timova inženjera, tako i od strane ljudi koji ih svakodnevno upotrebljavaju. U našem hansgrohe laboratoriju miješalice i tuševi, termostati i kuhinjski pribor izlažu se ekstremnim uvjetima kako bi se ispitao rok trajanja, funkcionalnost, kontinuirana upotreba i otpornost na kemikalije iz kućanstva. Kako to činimo? Primjerice, ovako:
Ručni tuševi hansgrohe temeljito se ispituju u više od 20 ispitnih postupaka. Pritom simuliramo godine svakodnevne upotrebe u samo nekoliko tjedana.
Tipke Select robne marke hansgrohe, naši mehanički upravljački gumbi, pritišću se 10.000 puta po vrsti mlaza. Time dolazimo do 30.000 testova za svaki tuš s tri mlaza.
Prototipove i proizvode hansgrohe uvijek testiramo i sa instalaterima u terenskim studijama.
Kartuše za miješalice hansgrohe proizvodimo u vlastitoj tvornici. Takve ključne komponente radije proizvodimo sami.
U testovima sa sredstvima za čišćenje temeljito testiramo otpornost površina na proizvode za čišćenje koje preporučujemo.
Vrhunski proizvodi ne nastaju tek tako. Razvijaju se, testiraju i usavršavaju uvijek iznova. U robnoj marki hansgrohe nikada nismo zadovoljni, nego se sa svakim proizvodom koji proizvodimo okrećemo novim rješenjima. Pritom svaki put letvicu dižemo na malo višu razinu.
Hartwig Gross, Mitarbeiter Labs
Svaki proizvođač mora se pridržavati zakonskih odredbi, no u robnoj marki hansgrohe idemo nekoliko koraka dalje prema savršenstvu. Kao sastavni dio filozofije našeg poduzeća, dajemo vam dobrovoljno jamstvo proizvođača u trajanju do pet godina na tuševe i miješalice te do 20 godina na keramiku. Rezervne dijelove kod nas možete jednostavno naručiti online, a mi vam jamčimo mogućnost naknadne kupnje još 15 godina.
I u segmentu usluga u robnoj marki hansgrohe fokusiramo se na rješenja s jednim ciljem: želimo pretvoriti kupce u obožavatelje naše robne marke. Zbog toga im pružamo brzu i opsežnu podršku putem svih kanala. Dostupni smo vam i uživo: upoznajte nas na sajmovima i događanjima ili uronite u naše svjetove doživljaja vode na licu mjesta.
Naši stručni partneri u obrtništvu i trgovini, projektanti ili arhitekti imaju pristup našim znanjima i stručnosti čak 24/7 – preko online podrške, obuka ili treninga. Stručna služba robne marke hansgrohe kompetentno informira i savjetuje stručnjake za sanitarnu opremu o svim pitanjima. Za tu izvanrednu uslugu od stručnih partnera u sektoru sanitarne tehnike, grijanja i klimatizacije dobili smo čak i „Best-of-Awards”. A sveobuhvatno obučeni stručnjaci mogu i vama pružiti najbolju uslugu.
Pri proizvodnji proizvoda za kupaonicu i kuhinju oslanjamo se na odabrane materijale, naprednu tehnologiju i precizan rad. Kao globalna tvrtka dajemo obećanje kvalitete za sva naša proizvodna mjesta diljem svijeta. Ponosni smo na svaki korak našeg proizvodnog procesa i osiguravamo da se naši visoki standardi održavaju u svim našim tvornicama, kako bismo zadovoljili različite potrebe naših kupaca. Osim toga, kraći transportni pravci znače manje emisije CO2.
S osam proizvodnih mjesta – od toga četiri u Njemačkoj i četiri u SAD-u, Kini, Francuskoj i Srbiji – te 35 podružnica i 21 prodajnim uredom, isporučujemo proizvode u više od 152 zemlje. Gdje god se nalazili u svijetu, tu smo za vas i donosimo dokazanu hansgrohe kvalitetu u vašu kupaonicu.
Kod sanitarnih proizvoda sve se svodi na sigurnost, higijenu i vrhunski način rada. Zdravlje je glavni prioritet: proizvodi hansgrohe ispunjavaju najviše međunarodne standarde, imaju sva važna odobrenja i lako se montiraju. Time mi, kao proizvođač robne marke, naglašavamo svoje visoke kriterije kvalitete, zaštite potrošača, ali i zaštite okoliša.
Naše kriterije kvalitete potvrđuju neovisna društva za ispitivanje i certifikaciju iz cijeloga svijeta, kao što su TÜV, KIWA ili DVGW, primjerice kada je u pitanju zaštita pitke vode i kupaca, ušteda vode i energije, sigurno rukovanje ili elektronika.
Tim se certifikatima, dopunjenim vanjskim praćenjem naših proizvodnih procesa i montaže, potvrđuje da naši proizvodi zadovoljavaju brojne međunarodne standarde.
